2019 Agenda

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Jornadas - La ruta del management en el fitness 2019

Caso Ushuaia del Grupo Palladium: poniendo el foco en la experiencia del cliente

jueves, 17
16:00 - 16:30
Side event - CC4 - Sala 4.1

El sector del fitness se mueve entre el mundo de la salud, el ejercicio y el entretenimiento. El Grupo Palladium es líder en la gestión de la experiencia del cliente en sus negocios de hostelería y entretenimiento. Se expondrá como caso de éxito el fenómeno “Ushuaia” y como se consolidó como un producto/marca, enfocada 100% en la experiencia de cliente. Su conocimiento en el diseño de espacios y en la gestión del servicio para conseguir una experiencia del cliente excepcional es una gran referencia para los clubes de fitness que quieran mejorar estos aspectos.

Iñaky Bau, Corporate Marketing Director Palladium Hotel Group. Cadena hotelera española de reconocido éxito nacional e internacional. Tienen presencia en 6 países y cuentan con 50 hoteles. Con el fin de personalizar la experiencia de sus clientes, operan bajo distintas marcas y submarcas:  Grand Palladium Hotels & Reso

Añadir al calendario 10/17/2019 16:00 10/17/2019 16:30 Europe/Madrid Caso Ushuaia del Grupo Palladium: poniendo el foco en la experiencia del cliente Caso Ushuaia del Grupo Palladium: poniendo el foco en la experiencia del cliente Side event - CC4 - Sala 4.1 MM/DD/YYYY

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